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邮储柳州龙城路支行成功堵截一起电信诈骗案件
发表时间:2018年05月27日 10:50来源:中新网广西

摘要提示:近日,邮储银行柳州市龙城路支行成功堵截了一起电信诈骗案件,为受害人避免经济损失40000元,切实保障了客户资金安全。

  中新网广西新闻5月27日电(张志婷 许可)近日,邮储银行柳州市龙城路支行成功堵截了一起电信诈骗案件,为受害人避免经济损失40000元,切实保障了客户资金安全。

  当天下午,大堂经理发现一位70多岁的老人神色紧张,一进网点就急着要汇款。大堂经理察觉到异常,凭着敏锐的警觉和高度负责的工作态度,马上询问老人与收款人的关系及资金用途。老人说收款人为在广州工作的孙子,但一直说不出汇款原因。

  期间,老人接到电话询问汇款进度,告知对方正在银行办理后,对方随即挂断电话。大堂经理在老人挂断电话后征得其同意,查看了其手机通话记录,发现接听的号码归属地为上海,与老人孙子所在工作地不相符。为了核实收款人的真实身份,大堂经理便用老人的手机回拨过去询问对方是否为老人的孙子,不料对方随即挂断电话。

  为了进一步确认事件,大堂经理让老人先与其孙子确认汇款事宜,并告之老人可能涉及电信诈骗,提醒她下次办理大额汇款业务时务必让家人陪同进行办理,确认收款人后再汇款。在老人与其孙子确认后,老人恍然大悟,最终认识到这是一个骗局。

  当前,诈骗手段越来越多,面对错综复杂的骗局,邮储银行龙城路支行将继续加强防诈骗培训,严格落实营业场所安全巡查工作,时刻细心观察客户的言行举止,了解客户业务办理真实性,特别是加强对办理汇款或转账业务的客户关注,及时向客户发出“安全提示”和“善意提醒”,做到细心观察,防范各类诈骗案件发生。(完)

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